よくある質問と答え

お客様からいただく質問と答えをまとめています。
その他、ご不明点などありましたらお気軽にお問合せください。

Q.製本の納期はどれくらいですか？

製本の場合、文字が入る物でしたら中２営業日、ない物でしたら中１営業日を目安に発送いたします。
お急ぎの場合にはクイックサービスをご活用ください

Q.到着はいつ頃になりますか？

本州・四国は翌日到着、九州・北海道・沖縄は翌々日の到着となります。
※天候や道路状況によって変動いたします。

いち早くお手元へ届くよう対応いたします。
どうぞお気軽にご相談ください！

Q.1冊でも対応してくれますか？

はい！　1冊からでも各種製本サービスを受け付けております。
お気軽にご相談ください。

Q.図面原稿の受け渡し・納品はどのようにしていますか？

図面原稿をお送りいただく際には、郵送またはデータ添付にてお願いいたします。
こちらからも郵送にてお客様へ返送いたします。

Q.どのような支払い方法がありますか？

製品の郵送時に、請求書を同封しておりますので、銀行振込にてご対応をお願い致します。
御社の支払い条件（締め日、お支払い方法）に遵守します。

Q.出力できるＣＡＤの種類はなんですか？

JW-CAD、Auto-CADをインストールしています。
それ以外のCADの場合も、お気軽にご相談下さい。

Q.用紙・図面を持ち込むことは出来ますか？

はい、可能です。
ただし機械によって使用できないものもございますので、事前にご確認いただけると確実です。
用紙につきましては郵送、または持ち込みも可能です。

株式会社カンノコピー
〒206-0812　東京都稲城市矢野口712
JR矢野口駅より徒歩5分ほどです

以前は郵送でのやり取りのため郵送中の時間がかかっていましたが、
最近はデータでのやり取りが可能のため、お客様のお時間短縮も含めてデータにてお送りいただくケースがほとんどです。

Q.電子納品は対応していますか？

はい。仕様をお知らせいただきましたら対応可能です。
国土交通省、まちづくり局、公園協会仕様の納品実績もございます。

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